Buen día,
A continuación les mostramos algunos de los detalles que pudimos observar tanto en la configuración de la página web, como de las redes sociales.
Lo positivo
- La web es visualmente muy atractiva, cuenta con videos del ambiente, fotos de platillos e instalaciones, historia del chef principal, reconocimientos, menú y horario de operación, lo cual es excelente
- La web está optimizada para dispositivos móviles
- Muy buena calidad de material compartido en Facebook. Están al pendiente de reseñas por parte de comensales y responden adecuadamente. Publican en promedio más de dos veces al día, lo cual es bueno
- Considerable el número de seguidores en las tres principales redes sociales
Lo que podrían mejorar
- Aunque cuentan con invitación a suscribirse al boletín y despliegan la fanpage de FB, se recomienda agregar algún incentivo para que el visitante lo haga
- En FB podría mejorarse la interacción en los posts, creando campañas dirigidas a clientes más específicos
- Aunque sí publican casi a diario en Twitter, para esta plataforma, las publicaciones deben ocurrir con más frecuencia, alrededor de 5 veces al día. Casi todas las publicaciones son GIFs y algunas resultan en error al momento de darle clic. Recomendaría publicar fotos o videos directamente
- En Instagram, tiene casi un año sin movimiento la cuenta, lo cual no deberían descuidar, ya que es la segunda red social más importante en un ramo como el restaurantero, y sigue aumentando rápidamente su popularidad.
- Los hashtags utilizados en Instagram si son bien dirigidos a clientes potenciales, pero podrían agregarse algunos más.
Ya sea que se estén encargando de realizar el manejo de redes sociales ustedes mismos o si ya cuentan con una agencia que tenga la responsabilidad de realizar estas actividades, esas serían las observaciones que les recomendamos que podrían mejorar para reafirmar su presencia como una de las mejores opciones de restaurantes de su tipo en la zona.
Asimismo, nos ponemos a la orden en el dado caso que requirieran apoyo en el área de marketing digital. En manejoderedes.com somos una pequeña, pero dedicada agencia que nos especializamos en la implementación de estrategias dirigidas al sector de restaurantes.
¡Agradezco de antemano su tiempo y atención!
